Sebelum menggunakan layanan ngetopup.id, harap membaca dan memahami syarat dan ketentuan berikut dengan seksama.
Perjanjian ini berlaku antara Anda dan ngetopup.id saat Anda mengakses dan menggunakan layanan kami.
Anda bertanggung jawab atas aktivitas yang terjadi dalam akun Anda dan menjaga kerahasiaan kredensial.
Ketentuan yang berlaku saat melakukan transaksi layanan pada platform ngetopup.id.
Selamat datang di ngetopup.id. Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan Anda atas layanan yang disediakan oleh ngetopup.id ("kami", "kita", atau "ngetopup.id").
Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui salah satu bagian dari Syarat dan Ketentuan ini, Anda tidak diperkenankan menggunakan layanan kami.
Kami berhak untuk mengubah, memodifikasi, menambah, atau menghapus bagian dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan tersebut akan efektif setelah kami posting di platform. Anda bertanggung jawab untuk memeriksa Syarat dan Ketentuan secara berkala untuk mengetahui perubahan.
Ngetopup.id menyediakan platform untuk pembelian pulsa, paket data, pembayaran tagihan, dan layanan PPOB (Payment Point Online Bank) lainnya.
Kami akan berusaha menyediakan layanan sebaik mungkin, namun kami tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia, tepat waktu, aman, atau bebas dari kesalahan. Layanan dapat mengalami gangguan karena pemeliharaan, pembaruan, atau faktor di luar kendali kami.
Kami berhak untuk memodifikasi atau menghentikan layanan (atau bagian darinya) kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang mungkin timbul akibat modifikasi, penangguhan, atau penghentian layanan.
Untuk menggunakan layanan kami secara penuh, Anda mungkin perlu membuat akun dengan memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi Anda dan semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
Anda harus segera memberi tahu kami jika Anda mengetahui adanya pelanggaran keamanan atau penggunaan tidak sah atas akun Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penggunaan yang tidak sah atas akun Anda.
Kami berhak menonaktifkan akun pengguna yang melanggar Syarat dan Ketentuan ini atau jika kami menganggap pengguna telah menggunakan layanan dengan cara yang tidak benar atau melanggar hukum.
Anda setuju untuk membayar semua biaya dan tarif yang terkait dengan transaksi yang Anda lakukan di platform kami. Harga layanan dapat berubah sewaktu-waktu dan akan diinformasikan melalui platform kami.
Anda bertanggung jawab untuk memverifikasi nomor tujuan, jenis layanan, dan jumlah yang benar sebelum melakukan transaksi. Transaksi yang telah dikonfirmasi dan diproses tidak dapat dibatalkan dan bersifat final kecuali diatur lain dalam kebijakan refund kami.
Pengembalian dana (refund) hanya dapat dilakukan jika layanan tidak berhasil dikirimkan atau terjadi kesalahan sistem yang terbukti dari pihak kami. Permintaan refund harus diajukan dalam waktu 24 jam setelah transaksi dilakukan.
Kami berhak untuk menolak atau membatasi transaksi jika dianggap mencurigakan atau berpotensi melanggar hukum, termasuk namun tidak terbatas pada transaksi yang diduga terkait dengan pencucian uang atau penipuan.
Dalam menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk tidak:
Kami berhak membatasi atau menghentikan layanan bagi pengguna yang melanggar ketentuan ini.
Semua hak kekayaan intelektual dalam platform termasuk namun tidak terbatas pada merek dagang, logo, desain, teks, grafik, dan perangkat lunak adalah milik ngetopup.id atau pemberi lisensinya.
Anda tidak boleh mereproduksi, mendistribusikan, memodifikasi, atau membuat karya turunan dari materi tersebut tanpa izin tertulis dari kami.
Penggunaan merek dagang, logo, atau nama perusahaan kami tanpa izin tertulis dari kami adalah pelanggaran terhadap hak kekayaan intelektual kami.
Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat. Kami tidak menjamin bahwa layanan akan berjalan tanpa gangguan, tepat waktu, aman, atau bebas dari kesalahan.
Sejauh diizinkan oleh hukum, ngetopup.id tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, konsekuensial, atau khusus yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan layanan kami.
Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan layanan yang disebabkan oleh pihak ketiga atau faktor di luar kendali kami, termasuk namun tidak terbatas pada kegagalan jaringan, pemadaman listrik, atau bencana alam.
Dalam hal apa pun, total kewajiban kami kepada Anda atas segala dan semua klaim yang terkait dengan layanan kami tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada kami selama periode tiga bulan sebelum klaim tersebut.
Syarat dan Ketentuan ini terakhir diperbarui pada 14 Maret 2025.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan kami, silakan hubungi kami di: